Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei mybacs® wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei mybacs®?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter sowie für internationale Lieferungen berechnen wir eine Pauschale, die im Checkout angezeigt wird.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien der Kollektionen?
Nachhaltigkeit steht bei mybacs® an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Stoffe, die unter fairen Arbeitsbedingungen in Europa verarbeitet werden.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten 'Size Guide'. Da unsere Schnitte teilweise modern-oversized ausfallen, empfehlen wir, Ihre Standardgröße für einen lockeren Look oder eine Nummer kleiner für eine engere Passform zu wählen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.